| Microsoft Dynamics CRM |
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Impulse el crecimiento de su empresaLas soluciones de gestión fortalecen a las empresas porque mejoran los procesos y aumentan la rentabilidad. En un entorno regional positivo, cada vez más las Pymes deciden dar el salto. Diseñado para pequeñas y, medianas empresas, y departamentos y divisiones de grandes organizaciones, Microsoft Dynamics CRM permite a las organizaciones aprovechar los beneficios de tecnologías innovadoras, dimensionadas a la medida de sus posibilidades. Las relaciones con los clientes son la columna vertebral de su negocio. La complejidad del mercado actual, la cantidad de variables en juego en la comercialización de productos, en los servicios post-venta y la evolución de las actividades de su compañía, exigen utilizar herramientas que le ayuden a saber qué necesitan sus clientes. Por ello, Microsoft Dynamics CRM es una solución empresarial perfecta ya que ha sido diseñada para dar respuesta a los tres retos fundamentales de cualquier iniciativa CRM: la adopción por parte del usuario, la adaptación al negocio y el coste total de propiedad. Asimismo, Microsoft Dynamics CRM es una solución fácil de usar, que facilita la integración y el mantenimiento de una forma eficiente y razonable, ya que le ofrece una suite completa de marketing, ventas y servicio al cliente, todo ello con una experiencia de usuario familiar, puesto que se basa en Microsoft Office y Microsoft Office Outlook.
Vea las Demos de Dynamics basadas en RolesConozca cómo funciona Microsoft Dynamics según los roles y tareas de las personas dentro de su compañía. Ventas.Informe Corporativo: conozca el valor estratégico de las ventas. Sepa cómo crear informes y realizar análisis de ventas. Productividad de las ventas: observe como detectar y clasificar las oportunidades, asigne tareas a los vendedores y actualice los pronósticos de ventas. Marketing.Marketing: conozca y experimente la efectividad de las acciones de marketing. Inicie campañas y detecte potenciales clientes. Ventas: conozca cómo mejorar las ventas, sumar nuevos clientes y aumentar la eficiencia de los procesos. Finanzas.Informe de Marketing y Ventas: sepa cómo gestionar las finanzas y la contabilidad de su empresa de forma estratégica. Realice informes corporativos y manténgase informado en todo momento. Presupuesto: realice presupuestos e informes financieros y de contabilidad. Visualice todas las áreas de su organización y acceda a toda la información para tomar las mejores decisiones. Compliance: conozca y verifique la política de cumplimiento de su empresa, gestione los procesos de flujo de trabajo y acceda a todos los datos sobre proveedores y órdenes de compra. Informe de Presupuesto: realice con eficiencia informes y pronósticos de presupuestos, y verifique el efecto que causan sobre sus negocios los cambios en el presupuesto. Operaciones.Envíos de depósito: gestione con eficacia los envíos de inventario y acceda con facilidad a la información sobre pedidos de envíos y recolecciones para garantizar una óptima satisfacción al cliente. Procesamiento de Ordenes de Cambio: gestione los cambios en las órdenes de venta, acceda a un resumen de sus actividades diarias y a toda la información sobre sus clientes más importantes.
BeneficiosVisión unificada de los clientes: toda su compañía podrá acceder a la misma información de los clientes con el consiguiente beneficio de una comunicación y mensajes consistentes a lo largo de toda la empresa. Mejor comunicación: sus empleados podrán tener una mejor comunicación con sus clientes y entre ellos mismos. La comunicación será consistente y le dará una mejor imagen de su empresa ante los clientes. Mayor fidelización: el historial de contactos con el cliente le permitirá anticipar sus necesidades para proveerles nuevos productos o servicios y brindar una mejor calidad de atención. Mayor rentabilidad de la cartera de clientes: conocer mejor a sus clientes tiene muchos beneficios. Le proporciona las herramientas para hacer a su cartera más rentable, ofreciéndoles productos y/o servicios que se ajustan perfectamente a sus necesidades. Base de datos unificada: al conservar los datos de sus clientes en una única base de datos, cualquier cambio realizado en los datos se verá reflejado de forma inmediata para toda la compañía, lo que le ayudará a dar siempre un mensaje consistente. |
